“AI健康管家”从助力解决就医难与繁入手，提供了找医生、读报告、陪看诊、问医保、管健康等 30 多项 AI 服务，涵盖日常看病就医、家庭健康管理所需。
针对用户最刚需的找医生、挂号服务，它可根据病症描述、目标科室等从超 90 万医生中做精准推荐，并连接问诊及挂号服务。医院就诊时，“管家”能调起相应的医院智能体，为用户提供诊前、诊中、诊后的数十项陪诊服务，让 AI“跑腿”导航科室、提醒叫号。
做完检查，化验结果、体检报告、专科多报告，AI 也能帮读，并为患者生成重点，提醒人们“对症复诊”。医保异地就医如何用？医保怎么给家人用？这些政策疑问，依托超 6 亿医保用户服务和知识沉淀，“AI 健康管家”也能给出专业解答。
为降低机构开发、运营成本，支付宝推出专业的医疗健康智能体协作平台，支持医疗大模型免费调用，开放配套算力及数据安全解决方案。同时，还将投入超 1 亿专项资金资源，携手医疗机构开发创新健康智能体方案。
